11月7日消息，網(wǎng)友網(wǎng)站據(jù)媒體綜合報道，稱山持近日，支付有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)視頻稱，跳轉(zhuǎn)自己在山姆會員商店APP下單結(jié)算時，色情選擇使用“民生山姆聯(lián)名信用卡”支付，官方頁面卻突然跳轉(zhuǎn)至色情網(wǎng)站，回應或遭引發(fā)熱議。用戶遇網(wǎng)

當事人向媒體表示，絡劫自己已正常使用山姆APP多年，網(wǎng)友網(wǎng)站此次跳轉(zhuǎn)為下單支付時出現(xiàn)的稱山持異常情況。

事發(fā)后，支付他第一時間聯(lián)系客服，跳轉(zhuǎn)對方則回應稱“可能是色情用戶下載的軟件渠道不正規(guī)”，并提出以30元賠償作為處理方案，官方該提議被當事人拒絕。

對此，另有媒體就此向官方求證，山姆超市回應表示：我們已關注到相關異常反饋，并對此十分重視。

經(jīng)技術(shù)團隊排查，該情況有較大可能是用戶設備遭遇網(wǎng)絡劫持攻擊所致。目前山姆App各項服務運轉(zhuǎn)正常，暫未收到其他類似反饋。

保障會員的交易安全是山姆的首要責任。山姆的系統(tǒng)具備完善的安全防護體系，同時也會持續(xù)迭代安全策略，以應對不斷變化的網(wǎng)絡環(huán)境風險。

山姆也提醒廣大會員，如遇任何異常，請立即停止操作以預防損失。感謝大家的關注。