12月2日消息,統(tǒng)一要求近日,官方一位IP地址顯示為四川的菜鳥網(wǎng)友發(fā)文稱,其所在小區(qū)菜鳥驛站營業(yè)時間出現(xiàn)變動。驛站
此前該驛站關(guān)門時間為晚上10時30分,晚上如今卻突然貼出公告,點關(guān)讀并稱因配合統(tǒng)一運營要求,門律關(guān)門時間調(diào)整至晚上8時30分。師解
這一調(diào)整引發(fā)網(wǎng)友熱議。不違有網(wǎng)友反饋,統(tǒng)一要求提前關(guān)門給他們?nèi)粘H〖碇T多不便。官方不過,菜鳥也有網(wǎng)友表示,驛站自己所在區(qū)域的晚上菜鳥驛站并未將關(guān)門時間調(diào)整至20時30分;甚至有網(wǎng)友稱,當(dāng)?shù)伢A站實行全天24小時開放模式。點關(guān)讀并
針對這一情況,菜鳥驛站全國客服工作人員明確表示:“他這邊貼出來是這樣,但是我們這邊沒有這樣規(guī)定。沒有規(guī)定他必須幾點鐘下班,幾點上班。”
同時,該客服工作人員還解釋稱“每個驛站的營業(yè)時間存在差異,我們只要求每日營業(yè)時長不少于十小時,超過十小時都是合理的。”
對于網(wǎng)友反映關(guān)門時間調(diào)整后取件不方便,上述客服人員建議,顧客可以與門店進行協(xié)商,或者改為前往其他網(wǎng)點取貨。
值得一提的是,針對此次事件,有律師解讀稱“調(diào)整到晚上八點半關(guān)門,從法律來說,它也是合法經(jīng)營。經(jīng)營者是有自由的經(jīng)營權(quán)的。這更多是合理性的問題。之前運營時間更長,可能對消費者更有利。”