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79萬剛買3天的奔馳S400在街頭自燃 車主要求退換車被拒

時間:2025-12-18 02:45:50 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 編輯:探索

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12月11日消息,博主“汽車365熱線”爆料稱,奔馳S400L車主徐先生向節(jié)目組求助稱,車子前段時間差點自燃燒毀,但4S店卻拒絕退換車。徐先生表示,車子是他今年12月5日在奔馳

12月11日消息,買天博主“汽車365熱線”爆料稱,馳S車主奔馳S400L車主徐先生向節(jié)目組求助稱,自燃車子前段時間差點自燃燒毀,求退但4S店卻拒絕退換車。換車

徐先生表示,被拒車子是買天他今年12月5日在奔馳4S店購買的,花費79萬元,馳S車主剛開了3天,自燃12月8日那天剛行駛了1公里,求退車頭位置突然冒起了煙。換車(當(dāng)時行駛總里程為40公里)

看到車輛異常后,被拒立刻從車里出來,買天打開引擎蓋后發(fā)現(xiàn)機艙有明火,馳S車主幸好旁邊有交警和路人,自燃在大家協(xié)助下把火勢控制住了。

事發(fā)后,聯(lián)系4S店被對方告知,要等北京總部來人確認起火原因,一開始說要等半個月,后來多次溝通,對方又說下周二就能來。

自己剛買的新車就差點被燒毀,車主徐先生現(xiàn)在的訴求是,希望可以退換車,但4S店卻拒絕了這個訴求,稱不符合三包法。

但根據(jù)汽車三包法規(guī),徐先生的車輛,已經(jīng)滿足三包法中要求退換車的時間和里程要求。

后續(xù)查明車輛起火原因,需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或其他主要零部件的話,徐先生完全可以根據(jù)三包法來進行退換車。

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