12月10日消息,凱迪據(jù)博主“汽車265熱線”爆料稱,拉克凱迪拉克CT5車主全先生向其反饋稱,車主測試差速自己的彈射S店車在測試彈射起步時,后橋差速器折斷,起步器被半軸軸套被打爛,崩斷半軸也出現(xiàn)了形變。拒絕
權先生介紹,質保自己的凱迪車是2024年4月份購買的,目前行駛了3萬公里左右,拉克還處于質保期內。車主測試差速
前段時間,彈射S店他在路邊打算體驗下彈射起步,起步器被他踩住剎車輕踩油門,崩斷大概3秒鐘時間,拒絕剛起步就聽到異響,下車發(fā)現(xiàn)后橋差速器斷裂,傳動軸也有形變。
他將車輛拖至4S店檢測后,對方稱是人為暴力駕駛,無法給與質保。對此,權先生不認可,自己只是輕踩油門起步車輛而已,向4S店索要證據(jù),但對方無法提供。
對此,博主連線了凱迪拉克客服,詢問車輛差速器和其他配件損壞的原因、4S店判斷暴力駕駛的依據(jù)是什么、廠家對暴力駕駛的定義和彈射起步算不算暴力駕駛等問題,但對方未給出明確答復。
此外,網上另有其它CT5車主發(fā)帖稱,自己想試試彈射起步,結果直接把后橋差速器干報廢了。
而彈射起步到底算不算暴力駕駛,后橋差速器被損壞是不是本身的質量問題,博主也咨詢了國家級高級汽車工程師夏國清老師。
夏老師表示:車主左腳踩剎車,右腳踩油門,準備彈射起步,發(fā)動機輸出的動力沒有及時傳遞到車輪,動力會憋在差速器這里。
松剎車時起步瞬間扭矩很大,力會作用到差速器外殼和齒輪上,最終導致差速器外殼斷裂。
并且,這款差速器外殼是鋁合金的,比較脆,如果是鑄鐵的,強度就會大很多。像這種情況,不排除可能是車輛在質量設計上有一定的缺陷。
另外,這件事車主是有一定責任的,但是4S店說是車主暴力駕駛導致也不合理。如果車主開著車輛去飛坡、極限越野,可以說是暴力駕駛,但車主彈射起步就屬于暴力駕駛的話,那么4S店在銷售過程中有沒有明確說明。
目前,對于以上問題,凱迪拉克廠家還沒有做出進一步說明。
對此,你怎么看?